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案例 · 医疗器械

微波治疗仪:操作⁠者和顾⁠客,不该看同一块屏⁠幕

客户医疗美容器械企业(保密)
交付外观设计 / 结构设计 / CMF

01客户与挑战

医疗美容类设备很多是直接从临床医疗设备的思路挪过来的——控制面板信息密度高,参数、曲线、状态一股脑摆在最显眼的位置。这套逻辑放在医院没问题,放在医美诊所就不太对:操作者往往是美容师而不是医生,需要的是快速找到该调的参数,不是看懂一整套医疗数据;而顾客在诊疗过程中全程能看到这块屏幕,密密麻麻的操作界面会让本该轻松、有质感的体验显得很设备感。

02设计洞察

同一台设备,操作者和顾客其实在看两种完全不同的东西:操作者要的是高效、准确的参数控制;顾客所在的这个诊疗空间,需要的是克制、不被打扰的氛围。把两者的需求压在同一块面板上,操作者会觉得不够顺手,顾客会觉得这就是台机器。

03方案

我们把交互拆成了两层:主体是一块大尺寸深色显示区域,安静、克制,不直接暴露密集的操作数据,维持诊疗空间原本该有的氛围;操作者实际要用的参数调节,收进一块可摆动的小尺寸触控屏里,需要时拉近自己操作,用完转回一侧,不会一直正对着顾客。

手持探头保留了物理旋钮和状态指示灯——治疗过程中操作者的注意力要留在顾客身上,物理旋钮不需要低头看屏幕就能盲操作调整强度,比纯触屏更适合这个场景。

底部设计了两个抽屉用来收纳耗材和配件,诊室空间通常有限,设备自带收纳可以让治疗区域看起来更整洁,不需要额外配置柜体。

方案配图·分屏交互设计 方案配图·手持探头细节

04商业结果

该项目目前已完成设计定型,进入工程与生产准备阶段。受客户保密协议限制,具体量产与市场数据暂不便公开。

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